Chính sách bảo mật của 915 – Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ

Chúng tôi dùng dữ liệu của bạn để làm gì?

Mọi dữ liệu mà 915 thu thập đều có mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây, và luôn xử lý dữ liệu theo nguyên tắc tối giản – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.

• Vận hành và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính người dùng, xử lý nạp/rút tiền bằng VND, duy trì lịch sử giao dịch và cung cấp các dịch vụ cốt lõi của nền tảng 915 một cách ổn định và an toàn.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phân tích hành vi đăng nhập, phát hiện các giao dịch bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các hành vi lừa đảo trực tuyến.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng để tối ưu giao diện, cá nhân hóa nội dung đề xuất và nâng cao chất lượng dịch vụ phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
• Liên lạc và hỗ trợ khách hàng: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, xác nhận giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cập nhật về các thay đổi chính sách hoặc điều khoản dịch vụ của 915.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành của Nhà nước Việt Nam, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền và hỗ trợ các chương trình chơi game có trách nhiệm.

Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng của 915 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với mã hóa SSL 256-bit và kiến trúc tường lửa đa lớp. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân ngoài ý muốn.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam. Sau thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng các phương pháp không thể khôi phục. Nhật ký truy cập hệ thống được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích phát hiện và điều tra các sự cố bảo mật.

Đội ngũ kỹ thuật của 915 thường xuyên thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ, vá lỗ hổng hệ thống và cập nhật giao thức mã hóa để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn mới nhất của ngành. Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, 915 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của 915, bạn có đầy đủ các quyền theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 915 qua email được cung cấp ở phần chân trang. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp cần xác minh danh tính, chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin để đảm bảo bảo mật trước khi thực hiện yêu cầu của bạn.